Чекліст наймаючого менеджера: як створити вакансію, проводити співбесіди, складати офер

Знайти «свого» кандидата — не просто заповнити заявку на вакансію. Це процес, який вимагає ретельного планування, уважного відбору та точного виконання. А ще – потребує досвіду, якого може бракувати менеджеру, що наймає вперше. У цій статті ми надамо покроковий чекліст для ефективного найму, щоб допомогти вам знайти фахівця, не витрачаючи зайвих ресурсів.

Відкриття вакансії

Визначення основних причин відкриття нової позиції і створення портрету ідеального кандидата

Перший крок — чітко зрозуміти, яка саме роль вам потрібна і який саме кандидат. Звучить занадто очевидно? – Погоджуємось, та насправді саме очевидні речі є такими, на які більшість з нас не звертає уваги, і дарма.Головне правило успішного найму – чітке розуміння потреби. Тож спробуйте відповісти на важливі запитання нижче перш ніж відкривати нову позицію:- Для яких задач потрібна людина?

- Чи можуть ці задачі виконувати наявні працівники в команді? Якщо ні – якої експертизи / досвіду їм не вистачає?- Які критично важливі навички і досвід повинен мати ідеальний кандидат на нову роль? Чому?- Які важливі, але не обов'язкові навички / досвід зроблять з кандидата, який підходить на нову роль, – ідеального? Чому?

- Які особистісні якості допоможуть новій людині досягти найбільших результатів в цій ролі?

Вітаємо! Ви зробили найскладнішу роботу😎

Базуючись на ваших відповідях, подальші кроки буде робити легше.

Створіть опис вакансії

Коли ви вже маєте чітке розуміння ролі і очікування від майбутніх кандидатів на неї, час скласти опис вакансії. Фокусуйтесь на структурі і чітких формулюваннях, формат і копірайтинг допоможе зробити рекрутер (ми віримо, що подібний розподіл працює оптимальніше, адже рекрутер «несе» вакансію в ринок і робить перші комунікації з потенційними кандидатами). Структура опису вакансії має включати наступні пункти:

- Назва посади

- Зона відповідальності та обов'язки

- Вимоги до кандидата (критично важливі й опціональні)

- Умови праці (графік роботи, тощо) і бенефіти

- Опис процесу найму на дану роль.

Юлія Кескін, рекрутмент-консультант з досвідом більш ніж 14 років

Підготовка до співбесіди

Вибір формату

Існує безліч форматів IT співбесід – ситуативні, з онлайн-практичним завданням (live coding, code review, system design тощо), поведінкові, за компетенціями тощо. 

Кожен метод має свої переваги, але важливо обрати той, який найкраще підходить саме для вашої ролі. Поміркуйте, який формат інтерв'ю краще допоможе оцінити технічні і персональні навички кандидатів так, щоб ви могли відповісти на головне сакральне питання «підходить чи не підходить?».

Складіть власний чекліст питань для кандидатів

Підготуйте набір питань, що охоплюють різні аспекти: загальні питання для розуміння мотивації кандидата, поведінкові питання для оцінки їхнього досвіду та технічні питання для перевірки професійних знань.

Запитання для різних ролей можна знайти в мережі, або ж спитати в ШІ. Головне – обирайте лише ті, які справді вважаєте корисними саме для вашої відкритої ролі.

Проведення співбесіди

Знайомство

Створіть комфортну атмосферу протягом співбесіди – якою б привабливою не була роль, на яку ви шукаєте «ту саму людину», –  це рівноційнний обмін. Будьте відкритими, відповідайте на питання кандидатів, розкажіть цікаві речі про компанію та  можливості (і про відповідальність) для спеціаліста в новій ролі. Це, в свою чергу, допоможе кандидату бути відкритим під час розмови.

Питання та обговорення

Запропонуйте кандидату розповісти про себе, свої досягнення та професійний шлях. Уважно слухайте відповіді, задавайте додаткові питання, щоб краще зрозуміти навички і досвід. Тримайте фокус співбесіди, орієнтуючись на чекліст ваших питань і не забувайте робити нотатки під час розмови.

Оцінка кандидатів

Порівняння кандидатів за ключовими критеріями

Створіть таблицю для порівняння кандидатів за основними параметрами: професійні навички, досвід, особисті якості. Це допоможе вам зробити об'єктивний вибір.

Врахування відповідності корпоративній культурі та команді

Окрім професійних якостей, зверніть увагу на те, наскільки кандидат відповідає культурі вашої компанії та чи зможе він добре інтегруватися у вашу команду.

Як це зробити, розповідаємо в цій статті. 

Складання оферу

Важливі пункти оферу

Офер повинен включати всі ключові аспекти: умови праці, зарплату, бонуси, можливості для професійного розвитку. Чітко і зрозуміло викладіть всі умови, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому.

Неочевидна, але важлива річ: якщо ви разом з рекрутером доєднаєтесь до активної комунікації з кандидатом під час та/або після відправлення оферу, – це на 30-40% збільшить шанси на його прийняття (перевірено п’ятирічним досвідом співпраці з 25+ компаніями-клієнтами😉)

Заключні поради

Наймаючий менеджер/-ка – відповідальна роль в будь-якому процесі найму, яка вимагає залучення на стратегічному рівні і активної взаємодії з усіма учасниками хайринг-процесу. Тому планування кожного з етапів процесу  – ваш ключ для будь-яких викликів, а добре організований процес дозволить вам швидше знайти ідеального кандидата. 

Використовуйте наш чекліст, щоб кожен етап рекрутингу був зрозумілим та ефективним – навіть якщо ви наймаєте вперше. Успіхів у пошуку найкращих талантів!